Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Globomania estamos comprometidos com a sua satisfação. Se não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original. Além disso, a solicitação deverá ser feita dentro de 7 dias a partir da coleta de dados.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias a partir da data de retirada do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de autorização de devolução. Após receber o código, embale o produto de forma segura, colete o rastreio de retorno fornecido e envie de volta para nós.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para saber mais.

Contato

Para suporte e mais informações, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato: +55 (85) 8956-5857
E-mail:  suporte@shopglobomania.com
Endereço:  R. Rubens Monte, 155, Jardim Cearense, 60.712-025. Fortaleza-CE.
CNPJ:  60.470.651/0001-77